2025年初,在開展“提質增效年,備戰一季度”的形勢下,市場管理部在培訓師培訓方面,結合實際情況,不斷提質增效。此外,在集團“提質增效”年度工作要求的引領下,市場管理部積極探索,以智能制造為切入點,借助數據驅動、政策研究和AI賦能,開拓出一條條有效的提質增效路徑。
據悉,市場管理部充分利用中康瓴合的數據資源,精心編纂《數據科技》內刊。如今,企業戰略決策高度依賴數據,此內刊恰是以精準數據分析與多維度行業洞察為基石。無論是市場趨勢的微妙變化、消費者行為的復雜模式,還是競品的詳細情況,都被納入其中。通過數據可視化工具與智能化分析模型,內刊將原本枯燥的數據轉化為直觀且實用的信息。
此外,市場管理部編纂的《醫藥觀察》內刊聚焦于此。它深入解讀最新政策,無論是國內醫藥政策的調整,還是國際醫藥行業的前沿動態,都被詳細剖析。通過對政策的深度解讀,公司能夠精準把握政策紅利,巧妙規避潛在風險。同時,內刊中的行業熱點分析、市場趨勢研判以及成功營銷案例分享,為公司內部提供全面信息支持。這些典型案例為營銷策略的制定提供了寶貴的經驗借鑒,助力公司在市場競爭中占得有利地勢。
員工的專業素養是公司發展的關鍵動力。市場管理部率先引入AI技術開發智能化培訓視頻,這一舉措在提升內訓師和店員產品知識水平方面效果顯著。AI生成的視頻能夠快速涵蓋中成藥基礎知識、產品特點、臨床應用等多方面內容,極大地提高了內容制作的效率與靈活性。而且,這些視頻可根據崗位需求定制內容,為不同崗位員工提供個性化學習資源。視頻生動直觀的形式,讓學員更易理解和掌握產品知識,提升了培訓效果。既降低了培訓成本,又為公司打造了一支專業素質過硬的人才隊伍。
市場管理部在數字化應用方面取得的階段性成果令人矚目。《數據科技》內刊的數據驅動、《醫藥觀察》內刊的政策與趨勢分析,以及AI賦能的智能化培訓視頻,共同提升了內部管理效率、員工專業素養,并為市場決策提供有力支撐。
而在培訓課程中,市場管理部注重深度融合理論與實踐:不僅涵蓋同仁堂大品種的基礎中醫藥理論知識,如方劑組成、功效主治等,還大量引入臨床實踐案例分析。講解現代醫學研究成果,剖析同仁堂大品種在藥理機制、臨床循證醫學等的研究新發現新進展。邀請資深中醫師分享實際診療過程中運用經驗,包括患者個體差異調整用藥劑量和療程。成功案例分享用藥時機、劑量調整、聯合用藥等經驗;失敗案例分析,用藥禁忌等。使學員快速掌握實際應用技巧。
通過理論與實踐結合的學習,學員知識儲備增強:對大品種的理解更加深入,關于臨床應用和前沿知識的把握率有了提高。學員實踐能力提升:在運用大品種銷售推廣的準確性和自信心顯著增強,得到患者的積極反饋。
下一步,市場管理部還將不斷開發案例庫:進一步收集整理不同類型案例,建立案例庫。定期邀請國內知名專家開展講座,圍繞同仁堂大品種的研發、臨床應用等主題進行深入講解,提升培訓的專業性和權威性。同時對培訓方式創新,線上線下融合:線上提供豐富的學習資源,包括課程視頻、電子書籍、學術論文等。線下定期組織集中培訓、研討班、專家講座等,增強互動交流。邀請臨床經驗中醫中藥專家、藥品研發人員,分享臨床應用心得,講解藥物作用機制等,從多維度提供全面知識。開發線上培訓平臺,上傳中醫藥大品種相關的理論課程、案例分析、專家講座視頻等資料,學員可隨時隨地進行學習,設置討論區和在線答疑功能,方便學員交流和解決問題。